Description :
Port d’attache : Centre administratif boulevard Saint-Jean-Baptiste, Châteauguay
Fonctions
Le chef de service évaluation et gestion de la performance travaille de manière étroite et concertée avec l’adjoint au directeur de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique – volet évaluation et gestion de la performance (DQEPE). Il aura la responsabilité de soutenir le développement et le maintien d’une culture de performance et de développer un environnement d’intelligence d’affaires.
S’ajoutent à cela, le devoir de conjuguer avec un cadre légal vaste et complexe, de même que des obligations de performance et de transparence. La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement et en amélioration continue de la qualité, en performance, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèles seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services. Ainsi, le candidat contribuera activement à la mission de l’établissement par son soutien aux activités cliniques et par son influence sur l’offre de service et les actions de l’organisation.
Il assumera la responsabilité de développer et de mettre en place un système intégré de mesure de la performance pour l’établissement dans un contexte technologique d’intelligence d’affaires. Il sera responsable de développer et implanter des outils de suivi et de contrôle en matière de mesure de la performance dans le but de soutenir une organisation du travail fondée sur les meilleures pratiques et d’en assurer l’application et l’évolution. Il sera responsable de soutenir la mise en place de tableaux de bord ou indicateurs de niveaux tactiques et opérationnels. Il aura à coordonner les activités de gestion de l’information. De façon plus spécifique, il aura à soutenir l’amélioration de la performance de chacune des directions et l’atteinte des cibles en assurant l’accompagnement dans la gestion de projet et dans la révision de processus ou toute autre activité contribuant à la performance organisationnelle notamment au niveau de l’efficience, de l’efficacité, de la productivité, de l’accès et de la continuité. Il adopte une approche d’accompagnement, de coaching et de développement des compétences en lien avec son domaine d’expertise. Il effectue tout autre dossier connexe à ses responsabilités, délégué par son supérieur immédiat.
Plus précisément, le titulaire du poste aura comme responsabilités de :
• Collaborer à la planification du développement des ressources informationnelles et technologiques de l’établissement dans une perspective d’intelligence d’affaires et de gestion de l’information;
• Développer les outils et processus reliés aux analyses et aux contrôles en conformité avec le manuel de gestion financière, les circulaires de gestion, les politiques, les procédures et les règlements de l’établissement et du ministère de la Santé et des Services sociaux.
• Exercer une responsabilité transversale dans la gestion des données, tant cliniques qu’administratives, touchant les aspects d’accessibilité, de disponibilité, d’harmonisation et de la qualité des données;
• Coordonner les travaux relatifs à l'analyse stratégique, les technologies de l'information, les statistiques, les entrepôts de données et le forage pour accéder à des sources externes et internes de données, puis les analyser de façon à produire une information permettant d'orienter la prise de décision stratégique;
• Contribuer à la mise en place des différents systèmes d’archivage dans lesquels les contenus des différents processus d’affaires sont disponibles;
• Assurer de rendre disponibles les contenus exploitables des systèmes pour satisfaire les objectifs de l’organisation, en permettant d’accéder efficacement et sûrement aux informations déterminantes, dans le cadre des processus des affaires de toute l’organisation;
• Coordonner les activités reliées à la conception, la mise en œuvre et le monitorage de tableaux de bord organisationnels: la sélection, l’agencement, la pertinence, l’étalonnage et l’interprétation des indicateurs de façon sommaire et ciblée;
• Coordonner et appliquer les technologies et solutions d’intelligence d’affaires afin de mieux comprendre et anticiper les enjeux de la performance;
• Concevoir et soutenir la mise en place d’outils de monitorage et d’analyse servant à accroître l’accessibilité, la qualité, l’efficacité et l’efficience des différentes activités des secteurs cliniques et administratifs de l’organisation.
• Soutenir les directions et les gestionnaires dans l’amélioration de l’accès, de l’intégration et de l’efficience des soins et services aux usagers par le déploiement d’une culture d’amélioration continue et l’adoption des meilleures pratiques.
À propos de votre future équipe
Le gestionnaire aura l’opportunité de collaborer avec une équipe dynamique de gestionnaires et de professionnels de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique.
Les membres de notre équipe se distinguent par un esprit d’équipe unique et une collaboration bien établie entre les différentes personnes de façon à créer une synergie d’équipe qui se démarque.
Choisir d’être gestionnaire au CISSS de la Montérégie-Ouest c’est :
• Faire partie d’une organisation qui s’appuie sur les valeurs de bienveillance, collaboration, engagement, audace et cohérence, ainsi que sur une philosophie de gestion humaniste ;
• Choisir une organisation qui met de l’avant des mesures concrètes pour favoriser le maintien de la santé globale des gestionnaires et de l’équilibre travail/vie personnelle, dont la possibilité de télétravail ;
• Bénéficier d’un programme complet d’accueil et d’intégration de 12 mois, adapté à vos besoins ;
• Avoir accès à différentes possibilités de carrière au sein d’une même organisation, à de la formation continue et à un accompagnement individualisé avec un coach professionnel certifié sur demande.
Avantages et rémunération
• Salaire se situant dans la classe 38 (minimum 82 697 $ | maximum 107 505 $)
• 6 semaines de vacances ;
• Régime d’assurance collective et régime de retraite de la fonction publique ;
• Accès à des rabais corporatifs, comme sur : un abonnement à un centre de conditionnement physique ; un contrat de services de téléphonie mobile ; l’accès à des spas ; et plus encore !
Remarques :
Postulez dès maintenant !
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Ouest emploie plus de 11 500 personnes et 550 médecins, dont 265 omnipraticiens et 295 spécialistes à travers de plus de 130 installations. Offrant des services généraux et des soins courants de première ligne, il se dédie également aux services spécialisés en milieux hospitaliers, en centre d’hébergement et en centre de réadaptation. À ce titre, le CISSS de la Montérégie-Ouest a des responsabilités régionales pour la réadaptation en déficience physique, la déficience intellectuelle, le trouble du spectre de l’autisme et la dépendance.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature et notez que nous communiquerons seulement avec celles répondant au profil recherché pour le poste. Merci de l’intérêt envers notre organisation.
Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir une lettre d’intention et leur CV au https://cisssmo.cvmanager.com (choisir la catégorie d’emploi recherché « cadres »).
Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer directement avec Roxanne Brunet au 579 491-3887.
Ce concours est ouvert à tous les cadres et le personnel du RSSS ainsi qu’au « grand public » répondant aux exigences.
Le CISSS de la Montérégie-Ouest applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé de réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.